Forschungsgegenstand

Suchbegriff

This car manufacturer's early years had a chequered history with a series of takeovers and reorganizations.

Die Firma Audi ist ein deutscher Automobilhersteller, der dem Volkswagen-Konzern angehört.

Die Audi AG besitzt eine eigene Facebook-Fanpage. Gibt man "Audi" in die Suchfunktion bei Facebook ein, folgen mehrere Audi-Seiten, die in Länder unterteilt sind, sowie weitere Seiten, die von Fans erstellt wurden. Die Codierung dieser Arbeit konzentrierte sich auf die Fanseite Audi Deutschland. Weltweit hatte Audi zu diesem Zeitpunkt (Stand: 28.01.2012) 5.368.144 Facebook-Fans. Die deutsche Fanseite besitzt zum gleichen Zeitpunkt 359.081 Fans.

Forschungsinteresse

Die Aufgabenstellung des Projektes lautete "Untersuchung einer deutschen Facebook-Wall, eines deutschen Automobilherstellers". Es war den Studierenden selbst überlassen den Automobilhersteller und auch die genaue Fragestellung für das Projekt festzulegen. Die Studierenden entschieden sich für die Audi AG auf Grund der überlegung, dass durch Audi`s relativ jungen Zielgruppe, die Kunden auch auf facebook sehr aktiv sein würden. Neben der Forschungsfrage ob Audi das Ziel erreicht, den Fans eine Plattform zu bieten, auf der sie sich austauschen und ihre Leidenschaft teilen können gingen die Studierenden auch folgende Fragestellungen nach:

Wie verhalten sich die Nutzer? Wie kommunizieren sie untereinander und wie kommuniziert Audi mit ihnen? Welche Wertungen haben die Posts? Welche Themen werden angesprochen und welche nicht? Welche gewerblichen User nutzten die Audi Facebook-Wall? Diese Fragestellungen sollen mit Hilfe von aufgestellten Hypothesen versucht beantwortet zu werden.

Rahmenbedingungen

• Untersuchungsobjekt: Audis Facebook- Fanpage
• Beobachtungszeitraum: 16.11.2012 - 13.12.2011
• Tageszeit der Datenerfassung: zwischen 11:00 und 19:00 Uhr
• Anzahl der Codierer: 6
• Anzahl der Codierungen: max. 10 Pinnwandeinträge pro Tag
• Standorte der Codierungen: keine Angaben

Die Auswertung der Daten beruht auf einem vorher entwickelten Codebuch, das Ihr hier herunterladen könnt.